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Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Oui, tous les prix incluent les taxes et frais de service. Le montant affiché est le montant que vous payez, sans surprise au moment du paiement.
Des frais de service de 5€ seront facturés sur chaque commande, comme le veut le règlement Roland Garros.
Pourquoi des frais de service de 5 € ?
Ces frais couvrent le traitement sécurisé de votre commande, la vérification anti-fraude et l'envoi instantané de vos e-billets.
Ils garantissent un accès fiable le jour J.
Comment vais-je recevoir mes billets ?
Vos e-billets sont envoyés par email immédiatement après confirmation du paiement. Pensez à vérifier vos spams.
Ils sont compatibles Apple Wallet et Google Wallet.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez demander une modification ou une annulation jusqu’à 30 jours avant la date du match, selon nos conditions générales de vente.


Installez l’app officielle (iOS/Android) et créez votre compte. Utilisez la même adresse email que lors de votre commande pour y retrouver vos billets !

Vos tickets vous sont transmis par email immédiatement après votre commande, et sur votre application après 2 heures.

Le QR code et votre numéro de place s’affichent dans l’app. Présentez-les aux contrôles pour accéder au stade et au court indiqué. Bonne session !
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Questions fréquentes
Tout savoir sur Tennis Master et vos billets Roland-Garros
Les prix affichés sont-ils les prix définitifs ? +
Oui, tous les prix affichés incluent les taxes et frais de service. Aucun frais caché. Le montant affiché est le montant que vous payez.
Les billets Roland-Garros sont-ils nominatifs ? +
Oui, les billets Roland-Garros sont nominatifs. Le nom du porteur doit correspondre à une pièce d'identité valide pour accéder au stade.
Proposez-vous des places pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ? +
Des emplacements adaptés sont disponibles. Contactez notre service client pour vérifier la disponibilité et réserver vos places PMR.
Comment recevoir mes billets ? +
Vos e-billets sont envoyés immédiatement par e-mail après confirmation de votre commande. Pensez à vérifier vos spams.
Quelle est la politique d'annulation ? +
Les billets ne sont ni repris ni échangés sauf en cas d'annulation officielle par la FFT. Un remboursement intégral sera effectué sous 14 jours ouvrés.
Le paiement est-il sécurisé ? +
Absolument. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL 256 bits et le protocole 3D Secure pour une sécurité maximale.
Puis-je modifier ma commande après validation ? +
Les commandes sont définitives une fois validées. Contactez notre support rapidement en cas de problème, nous ferons notre possible pour vous aider.
Puis-je ajouter mes billets à Apple Wallet ou Google Wallet ? +
Oui, vos e-billets sont compatibles Apple Wallet et Google Wallet pour un accès simplifié le jour du match.

